Persönliche Unterstützung unserer Kunden und Agenturen ist die oberste Prämisse unseres Customer Services, und dies entlang des gesamten Einkaufsprozesses. Dieser Support umfasst die Sicherstellung der sach- und termingerechten kaufmännischen und administrativen Abwicklung der Kundenaufträge und Kontrakte über die logistische Koordination bis hin zur Abrechnung.

Unsere engagierten Mitarbeiter stehen unseren Kunden persönlich und individuell zugeordnet bei allen Belangen zur Seite und können teils auf Jahrzehnte lange Erfahrungen im Bereich Kundenservice zurückgreifen.

So hat sich zwischen unserem Kundenservice und unseren weltweiten Vertretungen wie auch Kunden über Jahre hinweg eine enge Partnerschaft entwickelt.

Der direkte Kundenservice der Emsland Group stellt eine reibungslose und effiziente Auftragsabwicklung sicher und setzt sich leidenschaftlich dafür ein, die Kundenerfahrung bei jedem Schritt zu vereinfachen.